Integritetspolicy

1. Introduktion

Convextra Redovisning AB, organisationsnummer 559472-7741, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och arbetar aktivt för att skydda dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Kontaktuppgifter:
Convextra Redovisning AB
Mälarparksvägen 11, 723 56 Västerås
E-post: info@convextraredovisning.se
Telefon: 073-627 79 77

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:

• Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn
• Kommunikation: Meddelanden du skickar via vårt kontaktformulär
• Teknisk information: IP-adress, cookies, webbläsartyp (se vår cookiepolicy)
• Bokföring och redovisning: För kunder som anlitar oss samlar vi in uppgifter nödvändiga för att utföra våra tjänster

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Avtalsuppfyllelse: För att kunna leverera våra redovisningstjänster
• Kundsupport: För att hantera förfrågningar och ge support
• Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och information om våra tjänster (med ditt samtycke)
• Rättsliga krav: För att uppfylla bokföringslagen och andra lagkrav
• Webbplatsanalys: För att förbättra vår webbplats och tjänster

4. Rättslig grund

Vår behandling av personuppgifter baseras på:

• Avtal: För att kunna fullgöra vårt avtal med dig
• Laglig förpliktelse: För att uppfylla bokföringslagen och skattelagstiftning
• Samtycke: För marknadsföring och cookies (du kan när som helst återkalla ditt samtycke)
• Berättigat intresse: För att utveckla och förbättra våra tjänster

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part förutom:

• Leverantörer: IT-tjänster, e-posttjänster (Resend), webbhotell (Vercel)
• Myndigheter: Skatteverket, Bolagsverket (när det krävs enligt lag)
• Revisorer: Vid behov för granskning

Alla våra leverantörer är noggrant utvalda och följer GDPR. Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal med alla leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning.

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Bokföringsmaterial: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Kunduppgifter: Under avtalstiden + 7 år
• Kontaktförfrågningar: 2 år om inget avtal ingås
• Marknadsföring: Tills du avregistrerar dig
• Cookies: Se vår cookiepolicy

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter rättas
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd")
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling av dina uppgifter
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@convextraredovisning.se

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar:

• Kryptering av känslig data (HTTPS/SSL)
• Regelbundna säkerhetskopior
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Utbildning av personal i dataskydd
• Säkra IT-system och brandväggar

9. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webbplats: www.imy.se

11. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida med angivet datum för senaste uppdatering.